Proceso Aduanero
¿Ingreso a la Aduana del Ecuador?
Los artículos importados a través de Depasbox salen de la bodega en Estados Unidos y se dirigen a la aduana del Ecuador. No se envían directamente a la bodega DPBX en Ecuador. Los productos deben ser desaduanizados para poder ingresar legalmente al país. El tiempo de tránsito del avión o barco hasta el almacenamiento de la aduana puede variar. Una vez que la mercadería llega a la aduana, el tiempo de espera para la desaduanización depende de la aduana, no de Depasbox, el tiempo estimado es de 6 días a 3 días laborable.
desaduanización
¿Qué es la desaduanización Ecuador?
La desaduanización es el proceso por el cual se pagan los impuestos y aranceles correspondientes a las mercancías importadas al Ecuador. Este proceso se realiza en la aduana, que es la institución encargada de controlar el ingreso y salida de mercancías del país.
En el caso de los artículos importados a través de Depasbox, el proceso de desaduanización se realiza de la siguiente manera una vez que lleguen los ÍTEMS o la carga a la Aduana:
- Los artículos llegan a la aduana del Ecuador.
- La aduana realiza una inspección física de los artículos para determinar su valor, su origen y su destino (Aquí Depasbox debe entregar la Factura de los artículos).
- La aduana calcula los impuestos y aranceles correspondientes a los artículos.
- El importador paga los impuestos y aranceles correspondientes.
- La aduana libera los artículos para que sean entregados al importador.
Asignación de arancel
¿Asignación de Impuesto arancelario?
Luego de que la mercadería sea revisada por el aforo, será llevada al área donde la pesarán y determinarán el valor de impuesto a cobrar según el peso, tipo y cantidad que haya importado. Se le asignará una categoría. En caso de que haya importado por la categoría 4×4, este proceso es más rápido y no tarda mucho. En caso de importar por la categoría C u otra, este proceso tardará un poco más. Sin embargo, el rango de espera en general va de 48 horas a 3 días para que pase este proceso. Recuerde que este tiempo es aproximado, no exacto.
Confirmación y Salida
¿Desaduanización y despacho?
Una vez que la aduana remita la factura a pagar con los valores aduaneros a cancelar, Depasbox le emitirá el cobro 2/3, que es el pago de impuestos aduaneros y demás valores a pagar según corresponda. Usted como cliente deberá realizar este pago en un tiempo de 24 a 48 horas en días hábiles. Si el pago se retrasa, inicia un proceso de cobro adicional por cada día que la mercancía se almacene en la aduana. Este cobro adicional no es de Depasbox, es por parte de la aduana en caso de importar por barco u otra modalidad de importación.
Tiempos de Espera
¿Cuánto tiempo tarda este proceso?
Una vez que Depasbox haya enviado el pago correspondiente a la aduana por los artículos importados, la aduana tardará 24 a 48 horas en liberar la mercancía. Cuando la mercancía sea liberada, se colocará en el puerto de Guayaquil para que el transportista realice la retirada del contenedor o mercancía en caso de importación por barco. En caso de importación por avión, la mercancía se devuelve al transportista para ser llevada a la bodega de Depasbox en Guayaquil, donde se almacenará hasta que se realice el pago 3/3, que es el envío a domicilio.
Tiempos de Entrega
¿Cuándo Depasbox entrega mis ÍTEMS?
Una vez que los artículos o mercancía se encuentren en una bodega de Depasbox en Guayaquil, serán tratados y almacenados. Luego, recibirá un correo electrónico que le indicará que sus artículos están almacenados, esperando su confirmación para el envío a domicilio. Usted deberá notificar a su asesor asignado por medio de WhatsApp que desea que se envíen sus artículos al domicilio para que se proceda con el envío. Este proceso puede tomar 24 a 48 horas en días hábiles, siempre y cuando lo solicite de lunes a jueves.
Destrucción y Multas
¿Mercadería Destruida y Multas?
Si no paga la mercadería a tiempo o si importa artículos no permitidos por la aduana, su mercadería será destruida y los valores pagados previamente no serán devueltos. Ante Depasbox, deberá pagar todas las deudas o multas generadas por su importación, incluso si la mercadería ha sido destruida, según lo determiné la aduana. Por esta razón, se recomienda seguir las reglas de la aduana para evitar incumplirlas y perder los ÍTEMS y los valores pagados. Los usuarios que no paguen el valor total de su mercadería, incluidas las multas, tendrán sus cuentas DPBX cerradas y la aduana será notificada para que realicen los cobres correspondientes directo al usuario en caso de que el usuario no le responda a Depasbox.
